Política de envío

Zona de envío

Por ahora realizamos envíos únicamente a España peninsular.

Para envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, consúltanos antes de hacer tu pedido por WhatsApp (672 665 836) o en info@happypetszone.com y te informaremos de las condiciones. Estamos trabajando para ofrecerte muy pronto tarifas más económicas a las islas.

De momento no realizamos envíos internacionales.

Gastos de envío

• Pedidos de 39 € o más: envío GRATIS.

• Pedidos de menos de 39 €: 5 € de gastos de envío.

Plazos de entrega

Preparamos los pedidos de lunes a viernes desde Sevilla. La entrega se realiza en un plazo de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se preparan el siguiente día laborable.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido salga de nuestras instalaciones, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar en todo momento dónde está tu paquete.

Dirección de entrega

Asegúrate de indicar una dirección completa y correcta. Si no hay nadie en el domicilio, la empresa de transporte dejará un aviso y realizará un segundo intento de entrega. Los gastos derivados de una dirección incorrecta o incompleta correrán por cuenta del cliente.

Incidencias

Si tu paquete llega dañado o tienes cualquier problema con la entrega, escríbenos en un plazo de 48 horas con fotos y lo solucionamos.

Happy Pets · Calle Indonesia, 7 · 41020 Sevilla (España) · Teléfono y WhatsApp: 672 665 836 · Email: info@happypetszone.com